Funzionalità

FrontDesk copre tutta la gestione di un hotel o di un B&B. Senza moduli a pagamento a parte né integrazioni obbligatorie.

Cruscotto operativo

Tutto quello che serve ogni mattina, in una schermata

Guardala nella demo
  • Arrivi del giorno con orario previsto e camera assegnata

  • Partenze con stato del conto (incassato / da incassare)

  • Ospiti in casa con le notti rimanenti

  • Camere da pulire, con lo stato in tempo reale

  • Incassi degli ultimi 7 giorni

  • Previsione di occupazione a 14 giorni

  • KPI del mese: occupazione %, ADR, RevPAR

  • Note rapide per il team, condivise tra i turni

Planning visuale a 28 giorni

La vista d'insieme che ogni reception vuole

Guardala nella demo
  • Barre di prenotazione colorate per stato (opzione, confermata, in casa, partita)

  • Bordo colorato per canale (Booking.com, Airbnb, diretta)

  • Avviso sulle prenotazioni con saldo da incassare

  • Icona nota sulle prenotazioni con osservazioni

  • Tariffa del giorno visibile su ogni camera

  • Stato pulizia di ogni camera

  • Clic su una cella libera → nuova prenotazione già compilata

  • Clic su una prenotazione → pannello laterale con dettagli, contatti e WhatsApp diretto

  • Modalità compatta per strutture con molte camere

  • Navigazione a ±7 giorni e ritorno a oggi con un clic

Gestione prenotazioni

Il ciclo completo, dall'opzione al check-out

Guardala nella demo
  • Flusso di stati: opzione → confermata → check-in → check-out

  • Cancellazioni, no-show e ripristino delle prenotazioni cancellate

  • Controllo disponibilità in tempo reale mentre crei la prenotazione

  • Protezione dall'overbooking nell'app e nel database

  • Ricerca istantanea per nome, camera o canale

  • Filtri rapidi: oggi, questa settimana, saldo da incassare

  • Vista a schede per il telefono

  • Duplica una prenotazione (stesso ospite, date nuove)

  • Modelli WhatsApp: conferma, pre-arrivo, pagamento, recensione, WiFi

Conto dell'ospite e incassi

Un conto sempre giusto, che non si cancella mai

Guardala nella demo
  • Addebiti per tipo: soggiorno, servizi, extra, sconti

  • Storni contabili: un addebito non si cancella, si compensa con una riga

  • Più metodi di pagamento: contanti, carta, bonifico, altro

  • Riepilogo in tempo reale: totale addebitato, incassato e residuo

  • Avviso visivo dei conti aperti

  • Pulsante tassa di soggiorno: adulti × notti × tariffa comunale, addebitata sul conto

  • Stampa del conto come ricevuta

Pulizie delle camere

Reception e piani coordinati in tempo reale

Guardala nella demo
  • Stati: sporca → in pulizia → pulita → controllata / fuori servizio

  • Cambio di stato con un clic da qualsiasi dispositivo

  • Tabellone pulizie nel cruscotto (tutte le camere a colpo d'occhio)

  • Stato pulizia colorato nel planning

  • Storico dei cambi (chi, quando, quale stato)

Gestione tariffe

Controllo totale sui prezzi, senza fatica

Guardala nella demo
  • Calendario tariffe a 28 giorni con le variazioni evidenziate

  • Modifica diretta nella cella

  • Modifiche massive per date e tipologia (+/-/+%/ripristina)

  • Opzione per applicare solo alle date con camere libere

  • Blocchi camere per manutenzione, con motivo

  • Registro dei prezzi dei concorrenti

Schede ospite

La tua anagrafica clienti, completa e in ordine

Guardala nella demo
  • Scheda completa: dati personali, documento, cittadinanza, data e luogo di nascita

  • Storico soggiorni con notti, camera e importo

  • Statistiche: numero di soggiorni, ultima visita, spesa totale

  • Indice A-Z e ricerca per nome, email o telefono

  • Nuova prenotazione direttamente dalla scheda

  • Ricerca globale rapida (tasto "/" da qualsiasi pagina)

Report e analisi

I numeri che contano, sempre a portata di mano

Guardala nella demo
  • Occupazione per mese e per periodo personalizzato

  • Ricavi totali e per camera

  • ADR (tariffa media giornaliera) e RevPAR

  • Elenco arrivi per periodo

  • Export Alloggiati Web e dati per l'ISTAT

  • Report pronti per la stampa

Adempimenti italiani

Questura, Comune e ISTAT senza doppio lavoro

Guardala nella demo
  • Tassa di soggiorno: calcolo automatico adulti × notti × tariffa comunale

  • Tariffa ed esenzioni configurabili per struttura

  • Export Alloggiati Web nel formato richiesto dalla Questura

  • Dati completi dell'ospite dalla scansione del documento

  • Partita IVA e ragione sociale della struttura nelle impostazioni

Importazione da Excel

Passa da Excel a FrontDesk in pochi minuti

Guardala nella demo
  • Carica file .xlsx (elaborati nel tuo browser)

  • Riconoscimento automatico delle colonne

  • Abbinamento manuale delle colonne con anteprima

  • Creazione automatica degli ospiti, senza duplicati

  • Importazione delle prenotazioni con controllo disponibilità

  • Preset per Booking.com, Cloudbeds, Mews, Little Hotelier e Octorate

App per il telefono (PWA)

Una vera app, senza store

Guardala nella demo
  • Si installa da Chrome, Safari o Edge

  • Barra inferiore sul telefono con le 5 sezioni principali

  • Barra laterale completa sul computer

  • Continua a funzionare con connessione debole

  • Interfaccia pensata per tablet e telefono

Pronto a provare tutte queste funzioni?

14 giorni di prova gratis, senza carta di credito.