Der Night Audit (wörtlich "nächtliche Prüfung") ist der tägliche Abschlussprozess, bei dem die Tageseinnahmen, noch nicht bearbeitete Ankünfte, unbezahlte Abreisen und der Zimmerstatus kontrolliert werden, bevor der nächste Tag beginnt. Der Begriff stammt aus Hotels mit eigener Nachtschicht, das Prinzip lässt sich aber ebenso gut auf kleinere Häuser als tägliches Abschlussritual übertragen.
Ein sauberer Night Audit ist außerdem die Grundlage für eine verlässliche betriebswirtschaftliche Auswertung: Nur wenn Umsätze und offene Posten täglich korrekt abgeschlossen werden, stimmen die daraus abgeleiteten Monats- und Jahreszahlen.
In der Praxis: Nehmen Sie sich auch ohne eigene Nachtschicht täglich zehn Minuten Zeit, um zu prüfen: Einnahmen nach Zahlungsart, morgige Abreisen ohne beglichenen Saldo, morgige Ankünfte ohne Check-in-Vorbereitung, noch nicht gereinigte Zimmer. So starten Sie am Morgen ohne böse Überraschungen.
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