OTAs (Online Travel Agencies) sind Plattformen wie Booking.com, Airbnb oder Expedia, die zwischen Beherbergungsbetrieben und Reisenden vermitteln und dafür eine Provision einbehalten – typischerweise zwischen 15 % und 20 % je vermittelter Buchung.
Für viele Häuser, besonders in der Aufbauphase, stellen OTAs den wichtigsten Volumenkanal dar, vor allem wegen der Reichweite, die sie bieten. Die Provisionskosten sollten jedoch stets dem Aufwand gegenübergestellt werden, der nötig ist, um den Direktvertrieb aufzubauen, der keine laufenden Provisionen kennt.
In der Praxis: Es geht nicht um die Frage "OTA ja oder nein", sondern um das richtige Gleichgewicht zwischen den Kanälen – erfassen Sie stets die Quelle jeder Buchung, um zu wissen, wie viel Sie tatsächlich jeden Monat an Provisionen zahlen.
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