Funcionalidades

FrontDesk cubre toda la gestión de un hotel. Sin módulos de pago aparte ni integraciones obligatorias.

Panel operativo

Todo lo que necesitas cada mañana, en una sola pantalla

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  • Llegadas del día con hora prevista y habitación asignada

  • Salidas con estado de la cuenta (cobrada / pendiente)

  • Huéspedes alojados con las noches que les quedan

  • Habitaciones por limpiar, con el estado en tiempo real

  • Ingresos de los últimos 7 días

  • Previsión de ocupación a 14 días

  • KPI del mes: ocupación %, ADR, RevPAR

  • Notas rápidas para el equipo, compartidas entre turnos

Planning visual de 28 días

La vista de conjunto que toda recepción necesita

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  • Barras de reserva con color según el estado (provisional, confirmada, en casa, salida)

  • Borde de color según el canal (Booking.com, Airbnb, directa)

  • Aviso en las reservas con saldo pendiente

  • Icono de nota en las reservas con observaciones

  • Tarifa del día visible en cada habitación

  • Estado de limpieza de cada habitación

  • Clic en una celda libre → nueva reserva ya rellenada

  • Clic en una reserva → panel lateral con todos los detalles, contactos y WhatsApp directo

  • Modo compacto para hoteles con muchas habitaciones

  • Navegación de ±7 días y vuelta a hoy con un clic

Gestión de reservas

El ciclo completo, de la reserva provisional al check-out

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  • Flujo de estados: provisional → confirmada → check-in → check-out

  • Cancelaciones, no-shows y recuperación de reservas canceladas

  • Comprobación de disponibilidad en tiempo real al crear la reserva

  • Protección contra el overbooking en la aplicación y en la base de datos

  • Búsqueda instantánea por nombre, habitación o canal

  • Filtros rápidos: hoy, esta semana, saldo pendiente

  • Vista en tarjetas para el móvil

  • Duplicar una reserva (mismo huésped, fechas nuevas)

  • Plantillas de WhatsApp: confirmación, pre-llegada, pago, reseña, WiFi

Cuenta del huésped y cobros

Una cuenta siempre correcta que nunca se borra

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  • Cargos por tipo: alojamiento, servicios, extras, descuentos

  • Anulaciones contables: nunca se borra un cargo, se compensa con un apunte

  • Varias formas de pago: efectivo, tarjeta, transferencia, otros

  • Resumen en tiempo real: total cargado, cobrado y pendiente

  • Aviso visual de cuentas pendientes

  • Botón de tasa turística: adultos × noches × tarifa local, cargada en la cuenta

  • Impresión de la cuenta como recibo

Limpieza de habitaciones

Recepción y pisos coordinados en tiempo real

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  • Estados: sucia → en limpieza → limpia → revisada / fuera de servicio

  • Cambio de estado con un clic desde cualquier dispositivo

  • Tablero de limpieza en el panel (todas las habitaciones de un vistazo)

  • Estado de limpieza con color en el planning

  • Historial de cambios (quién, cuándo, qué estado)

Gestión de tarifas

Control total de tus precios, sin esfuerzo

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  • Calendario de tarifas a 28 días con las excepciones resaltadas

  • Edición directa en la celda

  • Ajustes masivos por fechas y tipología (+/-/+%/restablecer)

  • Opción de aplicar solo a fechas con habitaciones libres

  • Bloqueos de habitaciones por mantenimiento, con motivo

  • Registro de precios de la competencia

Fichas de huéspedes

Tu base de datos de clientes, completa y ordenada

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  • Ficha completa: datos personales, documento, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento

  • Historial de estancias con noches, habitación e importe

  • Estadísticas: número de estancias, última visita, gasto total

  • Índice A-Z y búsqueda por nombre, email o teléfono

  • Nueva reserva directamente desde la ficha

  • Búsqueda global rápida (tecla "/" desde cualquier página)

Informes y análisis

Los números que importan, siempre a mano

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  • Ocupación por mes y por periodo personalizado

  • Ingresos totales y por habitación

  • ADR (tarifa media diaria) y RevPAR

  • Listado de llegadas por periodo

  • Exportaciones específicas por país donde la ley lo exige

  • Informes listos para imprimir

Normativa local

Módulos para las obligaciones de tu mercado

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  • Tasa turística: cálculo automático por adultos × noches × tarifa local

  • Tarifa configurable por establecimiento

  • Datos completos del huésped para la comunicación a las autoridades

  • NIF y razón social del establecimiento en la configuración

  • Módulos por país ya listos (por ejemplo, Italia: fichero oficial Alloggiati Web)

Importación desde Excel

Pasa del Excel a FrontDesk en minutos

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  • Sube archivos .xlsx (se procesan en tu navegador)

  • Detección automática de columnas

  • Asignación manual de columnas con vista previa

  • Creación automática de huéspedes, evitando duplicados

  • Importación de reservas con control de disponibilidad

  • Resumen final: filas importadas y errores omitidos

App para móvil (PWA)

Una app de verdad, sin tienda de aplicaciones

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  • Se instala desde Chrome, Safari o Edge

  • Navegación inferior en el móvil con las 5 secciones principales

  • Barra lateral completa en el ordenador

  • Sigue funcionando con conexión débil

  • Diseño pensado para tablet y móvil

¿Listo para probar todas estas funciones?

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