Fonctionnalités
FrontDesk couvre toute la gestion d’un hôtel. Pas de modules payants en plus, pas d’intégrations obligatoires.
Tableau de bord opérationnel
Tout ce qu’il vous faut chaque matin, sur un seul écran
Le voir dans la démoArrivées du jour avec heure prévue et chambre attribuée
Départs avec l’état de la note (réglée / à encaisser)
Clients en séjour avec les nuits restantes
Chambres à faire, statut en temps réel
Chiffre d’affaires des 7 derniers jours
Prévision d’occupation à 14 jours
Indicateurs du mois : occupation %, ADR, RevPAR
Notes rapides pour l’équipe, partagées entre les services
Barres de réservation colorées selon le statut (option, confirmée, arrivée, partie)
Bordure colorée selon le canal (Booking.com, Airbnb, direct)
Repère sur les réservations avec un solde dû
Icône de note sur les réservations avec remarques
Prix du jour visible sur chaque chambre
Statut de ménage de chaque chambre
Clic sur une case libre → nouvelle réservation pré-remplie
Clic sur une barre → panneau latéral avec tous les détails, contacts et WhatsApp direct
Mode compact pour les établissements avec beaucoup de chambres
Navigation ±7 jours, retour à aujourd’hui en un clic
Statuts : option → confirmée → arrivée → départ
Annulations, no-shows et restauration des réservations annulées
Contrôle des disponibilités en temps réel à la création
Protection contre la surréservation dans l’application et la base de données
Recherche instantanée par nom, chambre ou canal
Filtres rapides : aujourd’hui, cette semaine, solde dû
Affichage en cartes sur smartphone
Dupliquer une réservation (même client, nouvelles dates)
Modèles WhatsApp : confirmation, avant-arrivée, paiement, avis, Wi-Fi
Débits par type : hébergement, services, extras, remises
Annulations comptables : rien n’est supprimé, toujours une écriture de contrepassation
Plusieurs moyens de paiement : espèces, carte, virement, autre
Récapitulatif en temps réel : débité, encaissé, reste dû
Alerte visuelle sur les notes impayées
Bouton taxe de séjour : adultes × nuits × tarif local, ajoutée à la note
Impression de la note comme reçu
Statuts : sale → en cours → propre → contrôlée / hors service
Changement de statut en un clic depuis n’importe quel appareil
Tableau du ménage dans le tableau de bord (toutes les chambres d’un coup d’œil)
Statut de ménage en couleur dans le planning
Historique des changements (qui, quand, quel statut)
Calendrier tarifaire sur 28 jours avec les exceptions mises en évidence
Modification directe dans la case
Modifications en masse par période et type de chambre (+/-/+%/réinitialiser)
Option : ne toucher que les dates avec des chambres libres
Blocages de chambres pour maintenance, avec motif
Relevé des prix de la concurrence
Fiche complète : état civil, pièce d’identité, nationalité, date et lieu de naissance
Historique des séjours avec nuits, chambre et montant
Statistiques : nombre de séjours, dernière visite, dépense totale
Index A-Z et recherche par nom, e-mail ou téléphone
Nouvelle réservation directement depuis la fiche
Recherche globale rapide (touche « / » sur n’importe quelle page)
Taux d’occupation par mois et par période personnalisée
Chiffre d’affaires total et par chambre
ADR (prix moyen par chambre) et RevPAR
Liste des arrivées par période
Exports spécifiques par pays là où la loi les exige
Rapports prêts à imprimer
Taxe de séjour : calcul automatique adultes × nuits × tarif local
Tarif configurable par établissement
Données client complètes pour la déclaration aux autorités
Numéro fiscal et raison sociale dans les paramètres
Modules pays prêts à l’emploi (par exemple Italie : fichier officiel Alloggiati Web)
Dépôt de fichiers .xlsx (traités dans votre navigateur)
Détection automatique des colonnes
Correspondance manuelle des colonnes avec aperçu
Création automatique des clients, sans doublons
Import des réservations avec contrôle des disponibilités
Bilan final : lignes importées et erreurs ignorées
S’installe depuis Chrome, Safari ou Edge
Navigation en bas d’écran sur smartphone avec les 5 rubriques principales
Barre latérale complète sur ordinateur
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