Changer de logiciel hôtelier sans tout ressaisir
Vos réservations à venir passent par un simple fichier Excel : FrontDesk reconnaît l’export de Booking.com, Cloudbeds, Mews, Little Hotelier et Octorate, et lit les en-têtes en français des autres. Chaque guide dit quoi exporter, ce qui arrive et, tout aussi clairement, ce qui reste derrière.
Migrer de Booking.com (extranet)
Vous gérez tout depuis l’extranet Booking.com ? Téléchargez la liste des réservations et importez-la : FrontDesk reconnaît les colonnes Booking.com.
Migrer de Cloudbeds
Exportez le rapport des réservations de Cloudbeds et importez-le : FrontDesk reconnaît le format Cloudbeds à ses en-têtes et pré-remplit la correspondance.
Migrer de Mews
Exportez les réservations de Mews et importez-les : FrontDesk reconnaît le format Mews (Space, Space category, Adult count…).
Migrer de Little Hotelier
Exportez les réservations de Little Hotelier et importez-les : FrontDesk reconnaît le format (Booking Reference, Guest First Name, Booking Source…).
Migrer de Octorate
Exportez la liste des réservations d’Octorate en Excel : FrontDesk reconnaît les colonnes de l’export en italien (Referente, Arrivo, Partenza…).
Migrer de Lodgify
De Lodgify à FrontDesk : exportez vos réservations en Excel ou CSV, l’import reconnaît arrivée, départ, client et logement grâce aux en-têtes.
Migrer de Beds24
De Beds24 à FrontDesk : exportez les réservations en CSV, l’import reconnaît les colonnes par leurs en-têtes, avec aperçu avant écriture.
Migrer de Smoobu
De Smoobu à FrontDesk : exportez vos réservations et l’import reconnaît arrivée, départ, client et logement grâce aux en-têtes.
Migrer de RoomRaccoon
De RoomRaccoon à FrontDesk : exportez la liste des réservations à venir et importez-la, les colonnes sont reconnues par leurs en-têtes.
Migrer de OPERA Cloud
D’OPERA Cloud à FrontDesk : exportez les réservations à venir depuis un rapport, établissement par établissement, et importez-les avec aperçu.
Votre logiciel n’est pas dans la liste ? L’import accepte n’importe quel tableur avec arrivée, départ, nom du client et chambre : les colonnes qu’il ne reconnaît pas, vous les associez avant de confirmer.
Et si un jour vous quittez FrontDesk : Paramètres → Export des données télécharge réservations, clients, factures et paiements en Excel ou CSV, pour un établissement ou tout le groupe, quelle que soit l’offre. Sans ticket, sans frais, sans délai.
Combien de temps ça prend
Chambres d’hôtes, petit hôtel (jusqu’à ~20 chambres)
30 à 60 minutes
Créer les chambres, exporter les réservations à venir, importer. L’essentiel du temps passe dans les chambres et les tarifs, pas dans le fichier.
Hôtel moyen (20 à 150 chambres)
Une demi-journée
Mêmes étapes ; exportez par mois ou par trimestre pour corriger vite les lignes refusées, et rebranchez les canaux le jour de la bascule.
Grand hôtel ou groupe
Environ une journée par établissement
L’import travaille sur l’établissement ouvert : un à la fois, en commençant par un pilote. Vérifiez le planning face à l’ancien PMS, puis recommencez. Canaux et comptes du personnel prennent plus de temps que le fichier.
Essayez l’import avec votre fichier
14 jours d’essai sans carte bancaire ; la démo tourne sur un hôtel d’exemple sans inscription.