Um PMS (Property Management System) é o sistema que centraliza as operações de um hotel: reservas, mapa de ocupação, fólio (conta do hóspede), status da governança, relatórios de ocupação e receita, e integrações com canais de venda.
Os PMS voltados para grandes redes costumam custar centenas de dólares ou euros por mês; para hotéis pequenos e médios existem alternativas mais simples e acessíveis, pensadas para operações enxutas.
Na prática: avalie um PMS não só pelas funcionalidades básicas (mapa de reservas, fólio), mas por quanto ele realmente se adapta ao seu fluxo de trabalho e ao tamanho da sua equipe — é aí que costuma estar a diferença entre uma ferramenta genérica e uma que realmente ajuda no dia a dia.
O sistema de gestão hoteleira simples, para hotéis independentes e grupos.
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