Uma reserva direta é aquela recebida sem passar por uma OTA: pelo site próprio do hotel, telefone, e-mail ou indicação de outros hóspedes. Não envolve pagar comissão a um intermediário, o que torna a receita líquida maior para o mesmo valor pago pelo hóspede, se comparada à mesma reserva vinda de um canal de OTA.
Aumentar a proporção de reservas diretas é um dos objetivos mais comuns em estratégias de revenue, já que reduz a dependência de canais terceiros e melhora a margem por reserva.
Na prática: investir em um site com motor de reservas funcional e em um bom perfil no Google Meu Negócio são as alavancas mais eficazes para aumentar a fatia de reservas diretas, junto com a fidelização de hóspedes que já se hospedaram no hotel.
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