Funzionalità

frontdesk copre ogni aspetto operativo di un hotel o B&B. Nessun modulo a pagamento separato, nessuna integrazione obbligatoria.

Dashboard Operativa

Tutto quello che serve ogni mattina, in una schermata

Vedi in azione nella demo
  • Lista arrivi del giorno con orario previsto e camera assegnata

  • Lista partenze con stato del conto (saldato / da saldare)

  • Ospiti in casa con durata soggiorno rimanente

  • Camere da pulire con stato aggiornato in tempo reale

  • Revenue degli ultimi 7 giorni (grafico a barre)

  • Forecast occupancy 14 giorni con percentuale di riempimento

  • KPI mensili: occupancy %, ADR, RevPAR

  • Note veloci del personale (condivise tra i turni)

Planner Visivo 28 Giorni

La vista d'insieme che ogni receptionist sogna

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  • Griglia CSS custom (no librerie esterne, 60fps garantiti)

  • Barre prenotazione colorate per stato (tentativa/confermata/checked-in/checked-out)

  • Bordo laterale colorato per fonte (Booking.com / Airbnb / Diretto)

  • Pallino rosso per prenotazioni con saldo aperto

  • Icona nota per prenotazioni con osservazioni

  • Tariffa override del giorno su ogni camera

  • Stato pulizie visibile per ogni camera

  • Click su cella vuota → apre nuova prenotazione pre-compilata

  • Click su barra → apre side panel ricco con tutte le informazioni

  • Side panel: countdown arrivo, contatti cliccabili, WhatsApp diretto, transizioni stato quick

  • Toggle compact (righe ridotte per strutture con molte camere)

  • Navigazione ±7 giorni, ritorno rapido a oggi

Gestione Prenotazioni

Ciclo completo dalla tentativa al check-out

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  • Ciclo stati: Tentativa → Confermata → Check-in → Check-out

  • Cancellazione, no-show e ripristino da cancellata

  • Check disponibilità real-time durante la creazione

  • Anti-doppia prenotazione: guardrail applicativo + constraint SQL

  • Ricerca full-text in tempo reale (nome/camera/fonte)

  • Tab per stato con contatori aggiornati

  • Filtri rapidi: Oggi, Questa settimana, Da saldare

  • Colonne ordinabili, paginazione 30/pagina

  • Vista mobile card-based per smartphone

  • Duplica prenotazione (stesso ospite, nuove date)

  • Checklist arrivo/partenza personalizzabile (localStorage)

  • 5 template WhatsApp: conferma, pre-arrivo, pagamento, recensione, WiFi

Folio e Pagamenti

Il conto camera sempre corretto, mai cancellabile

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  • Addebiti per tipo: camera, servizi, extra, sconti

  • Storno contabile (mai DELETE, sempre record negativo con voided_by_id)

  • Pagamenti multi-metodo: contanti, carta, bonifico, altro

  • Riepilogo in tempo reale: totale addebitato / pagato / saldo residuo

  • Alert visivo per conti in sospeso

  • Pulsante "Tassa di soggiorno": calcola adulti × notti × tariffa comunale e aggiunge al folio

  • Stampa folio come ricevuta (CSS @media print, nessun PDF esterno)

Gestione Pulizie

Coordinamento in tempo reale tra reception e personale

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  • Stati: Da pulire → In pulizia → Pulita → Ispezionata / Fuori servizio

  • Aggiornamento con un click da qualsiasi dispositivo

  • Board pulizie nella dashboard (overview tutte le camere)

  • Badge colorato per stato pulizie nel planner

  • Storico aggiornamenti (chi / quando / stato)

Gestione Tariffe

Controllo totale dei prezzi, senza sforzo

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  • Calendar tariffe 28 giorni con evidenziazione override vs base

  • Click-to-edit: modifica tariffa direttamente nella cella

  • Aggiustamento bulk: data range, tipo camera, modalità (+/-/+%/reset)

  • Toggle "Solo camere libere": salta le date già fully booked

  • Occupancy server-side: considera sia prenotazioni che blocchi

  • Blocco camere: manutenzione o puliture straordinarie con motivazione

  • Monitoraggio prezzi concorrenza (log locale)

Anagrafica Ospiti

Il tuo database ospiti, intelligente e completo

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  • Profilo ospite completo: anagrafici, documento, nazionalità, data/luogo nascita

  • Storico soggiorni con durata, camera e importo per ciascuno

  • Statistiche: numero soggiorni, ultima visita, totale speso

  • Indice alfabetico A-Z per navigazione rapida

  • Ricerca full-text su nome, email, telefono

  • Sort per nome / ultima visita / numero soggiorni

  • Pulsante "Nuova prenotazione" su ogni ospite (al passaggio del mouse)

  • Ricerca rapida globale (tasto "/" da qualsiasi pagina)

Report e Analytics

I numeri che contano, sempre a portata di mano

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  • Occupancy mensile e per periodo personalizzato

  • Revenue totale e per camera

  • ADR (Average Daily Rate) e RevPAR

  • Lista arrivi per periodo con tutti i dettagli

  • Export Alloggiati Web: file .txt formato ministeriale (Record tipo 16)

  • Filtro date flessibile con navigazione rapida

  • Stampa report via CSS (nessun plugin esterno)

Compliance Italiana

Tutto ciò che richiede la normativa italiana, integrato

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  • Tassa di soggiorno: calcolo automatico per adulti × notti × tariffa comunale

  • Tassa configurabile per struttura nelle impostazioni

  • Alloggiati Web: generazione file .txt nel formato fisso ministeriale

  • Record tipo 16 (standard Polizia di Stato) — pronto per il caricamento manuale

  • Campi anagrafici ospite completi per la comunicazione alle autorità

  • Partita IVA e ragione sociale della struttura nelle impostazioni

Import da Excel

Migra da Excel a frontdesk in pochi minuti

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  • Upload file .xlsx (SheetJS, eseguito lato client)

  • Auto-detect colonne: l'app indovina automaticamente le corrispondenze

  • Mapping manuale colonne con anteprima dati

  • Creazione automatica ospiti (cerca duplicati prima di creare)

  • Importa prenotazioni con verifica disponibilità

  • Skip automatico delle righe con errori (contatore errori)

  • Riepilogo finale: righe importate / errori saltati

PWA Mobile-First

Un'app vera, senza passare dall'App Store

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  • Installabile come PWA da Chrome, Safari, Edge

  • Bottom navigation mobile (5 sezioni principali)

  • Sidebar desktop con tutte le sezioni

  • Service worker network-first: funziona anche con connessione scarsa

  • Layout responsive pensato per tablet e smartphone

  • Touch targets ottimizzati per uso con le dita

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