La fenêtre de réservation (booking window, aussi appelée lead time) est l'intervalle entre le moment où le client réserve et la date d'arrivée effective. Elle varie fortement selon le type de destination et la saison : les réservations pour un week-end de dernière minute en ville ont une fenêtre courte, tandis que les réservations pour des vacances d'été se font souvent des mois à l'avance.
Suivre la fenêtre de réservation moyenne de votre établissement aide à savoir quand vous pouvez « vous détendre » sur une date (fenêtre longue, réservations déjà bien engagées) et quand l'incertitude reste forte jusqu'au bout (fenêtre courte, typique de certaines destinations ou périodes).
En pratique : si votre fenêtre de réservation moyenne est courte, évitez de brader trop tôt les dates lointaines — vous risquez de laisser de la valeur sur la table pour des réservations qui seraient de toute façon arrivées.
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