Calculateur de surbooking

Le principe : chaque réservation acceptée a une probabilité de ne pas se présenter. Le calculateur simule les arrivées pour chaque niveau de surbooking et met en balance le revenu des chambres qui seraient restées vides et le coût des clients à déloger.

Le coût d’un délogement comprend tout ce que coûte un client que vous ne pouvez pas accueillir : une chambre équivalente dans un autre hôtel, le transfert et un geste commercial. Plus il est élevé, plus la recommandation est prudente.

Utilisez votre propre taux de no-shows et d’annulations tardives pour la même saison et le même jour de la semaine, pas une moyenne annuelle : un mardi de novembre ne ressemble pas à un samedi d’août. Les réservations non remboursables et prépayées réduisent le risque réel.

Dans le glossaire: Overbooking (surréservation) · No-show