Il costo di acquisizione di un ospite è la somma di commissioni, pubblicità e tempo speso per ottenere una prenotazione, divisa per il numero di prenotazioni ottenute.
Esempio: 3.000€ di commissioni e 500€ di promozione per 35 prenotazioni fanno circa 100€ a prenotazione.
In pratica: confronta il costo per canale. Un ospite tornato tramite canale diretto costa quasi zero: è la ragione per cui conviene raccogliere contatti e favorire il ritorno.
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