Le OTA (Online Travel Agency) sono piattaforme come Booking.com, Airbnb o Expedia che intermediano la vendita di camere tra strutture ricettive e viaggiatori, trattenendo una commissione (tipicamente 15-20%) su ogni prenotazione generata.
Rappresentano spesso il canale di volume principale per le piccole strutture, specialmente all'avvio dell'attività, grazie alla visibilità che offrono. Il costo in commissioni va però sempre confrontato con l'investimento necessario per sviluppare il canale diretto, che non ha commissioni ricorrenti.
In pratica: non è una scelta "OTA sì o no", ma di equilibrio tra canali — traccia sempre la fonte di ogni prenotazione per sapere quanto stai realmente pagando in commissioni ogni mese.
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