ISTAT e Alloggiati Web: due obblighi diversi, spesso confusi
Molti gestori di B&B e piccoli hotel confondono la comunicazione Alloggiati Web (Polizia di Stato, obbligo di pubblica sicurezza) con la rilevazione ISTAT del movimento turistico (dati statistici, gestita a livello regionale). Sono due adempimenti separati, con finalità e canali diversi.
- ●Alloggiati Web: sicurezza pubblica, entro 24 ore dal check-in, a livello nazionale (Polizia di Stato)
- ●Rilevazione ISTAT: statistica, periodicità mensile, gestita dagli uffici regionali/provinciali di statistica del turismo
Cosa richiede la rilevazione ISTAT
La rilevazione ISTAT sul movimento dei clienti negli esercizi ricettivi raccoglie dati aggregati (non i singoli nominativi) su:
- ●Numero di arrivi e partenze nel periodo
- ●Numero di presenze (notti totali)
- ●Provenienza degli ospiti (italiani per regione, stranieri per paese)
- ●Camere e posti letto disponibili nel periodo
A differenza di Alloggiati Web, qui non servono i dati del singolo documento d'identità: servono numeri aggregati.
Chi è obbligato
Tutte le strutture ricettive censite (hotel, B&B, agriturismi, case vacanze, campeggi) rientrano nell'obbligo statistico, previsto dal Testo Unico delle leggi sanitarie e ribadito da normative regionali specifiche. La rilevazione è obbligatoria per legge, anche se percepita come meno "urgente" della comunicazione alla Polizia di Stato.
Come e dove si comunica
La procedura varia da Regione a Regione: alcune Regioni hanno un portale online dedicato (spesso collegato agli uffici regionali di statistica), altre richiedono l'invio tramite moduli specifici. In generale:
- Registrati presso l'ufficio di statistica della tua Regione/Provincia (spesso serve solo una volta)
- Ogni mese, comunica i dati aggregati del mese precedente (arrivi, presenze, provenienza)
- Rispetta la scadenza indicata (di solito entro i primi giorni del mese successivo)
Il portale e la procedura esatta dipendono dalla tua Regione: verifica con l'ufficio del turismo regionale o con la tua associazione di categoria (Federalberghi, Confesercenti) qual è il canale corretto per la tua zona.
Perché conviene tenerne traccia comunque
Anche a prescindere dall'obbligo, i dati che servono per la rilevazione ISTAT (arrivi, presenze, provenienza) sono esattamente i numeri che dovresti già monitorare per gestire bene la tua struttura: sono la base per calcolare occupancy, stagionalità e capire da dove arrivano i tuoi ospiti.
Con un gestionale, questi numeri sono già disponibili nei report — non serve tenerli su un foglio a parte:
- ●Arrivi e partenze per periodo: già visibili nel report occupazione
- ●Notti vendute (presenze): calcolate automaticamente
- ●Provenienza ospiti: deducibile dai dati anagrafici raccolti al check-in (nazionalità)
Riepilogo pratico
- Distingui chiaramente ISTAT (statistica, mensile, dati aggregati) da Alloggiati Web (sicurezza, 24 ore, dati nominativi)
- Verifica il canale di comunicazione della tua Regione
- Tieni i numeri di arrivi/presenze/provenienza sempre aggiornati nel gestionale, così la compilazione mensile richiede solo pochi minuti di trascrizione
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